Mitsubishi Motors North America, Inc.

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In addition, we collect information you provide to us at auto shows, and may combine such information with information we collect about you through the Sites.

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Information We Collect Automatically
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How We Use Your Information

We may use information about you, including Personal Information, for any purposes not inconsistent with our statements under this Privacy Policy or prohibited by applicable law, including, without limitation, as follows:

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  • facilitate, manage and personalize your online experience;
  • operate and improve our Sites and other MMNA websites, applications, marketing efforts, products and services;
  • provide information about our products and send you related information, including confirmations, brochures, technical notices, updates, security alerts and support and administrative messages;
  • notify you of the closest Mitsubishi dealer;
  • process and deliver sweepstakes, contests and promotions;
  • respond to comments, questions, or requests for information and provide customer service;
  • communicate with you about our vehicles, products, services, information, contests, promotions, rewards, special offers, upcoming events and other news about MMNA and our selected partners we think will be of interest to you;
  • monitor and analyze trends, usage and activities;
  • generate site analytics to improve our website and the user experience;
  • link or combine with Personal Information we get from third parties to help understand your needs and provide you with better service;
  • conduct research and analysis, including focus groups and surveys, on our Sites and other MMNA websites, applications, products and services; and
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Sharing Your Information

We do not share your personal information with third parties except as described in this Privacy Policy or as otherwise disclosed to you on our Sites. For example, we may share Personal Information as follows:

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  • with authorized Mitsubishi dealers to honor your request for a price quote on a vehicle or trade-in appraisal, or to provide a dealer with information in order to contact you in its regular course of business, including for marketing purposes;
  • with third parties in connection with financing your vehicle;
  • with authorized Mitsubishi dealers when you use the credit score estimator for purposes of facilitating the car buying process and, if applicable, verifying the trade-in value of your vehicle;
  • with certain unaffiliated third parties to provide select products and services to you (including but not limited to car insurance and safe and uninterrupted electric service for i-MiEV drivers);
  • when you give us your consent to do so, including if we notify you on the Sites that the information you provide will be shared in a particular manner and you provide such information;
  • with vendors, contractors, consultants and other service providers who are working on our behalf and need access to your information to carry out their work for us;
  • to the maximum extent permitted by applicable law, to (i) comply with laws or to respond to lawful subpoenas, requests and legal process, or if in our good faith opinion such disclosure is required or permitted by law (ii) at the request of governmental authorities conducting an investigation; (iii) to protect our rights, security, safety and property and those of our agents, customers and others, including to enforce our agreements, policies and Terms and Conditions or (iv) in an emergency to protect MMNA and the safety of our customers, employees or any third party;
  • if we believe your actions are inconsistent with our user agreements or policies;
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  • for a purpose disclosed elsewhere in this Privacy Policy, or at the time you provide

Personal Information.

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User Content

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Sweepstakes, Contests, Promotions, and Surveys

We may offer you the opportunity to participate in our sweepstakes, contests, surveys, and other promotions (each, a “Promotion”) that may require you to submit Personal Information. Participation in these Promotions is completely voluntary. If you choose to enter a Promotion, your Personal Information may be disclosed to third parties in connection with the administration of such Promotion, such as in connection with winner selection, prize fulfilment, and as required by law, such as on a winners list. By entering a Promotion, you are agreeing to the official rules that govern that Promotion, which may contain specific requirements of you, including, except where prohibited by law, allowing the sponsor and/or other parties to use your name, voice and/or likeness in advertising or marketing materials. MMNA may offer opportunities to enter a Promotion or other feature that we offer jointly with a third party. As a result of your participation in such feature, your information may be shared with the third party that is jointly offering the feature, which will be disclosed at the time your information is collected.

Advertising and Analytics Services

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The information we collect in connection with Social Features is subject to this Privacy Policy. The information collected and stored by the third parties remains subject to those third parties’ privacy practices, including whether the third parties continue to share information with us, the types of information shared, and your choices with regard to what is visible to others on those third party websites or services.


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Under California's Shine the Light law, Cal. Civ. Code § 1798.83, California residents have the right to request and obtain, once per year, information regarding MMNA's disclosure of personal information to third parties (and, in some cases, affiliates) for their own direct marketing purposes. To request a list of the categories of information MMNA has shared, and the names and addresses of such third parties and affiliates, please send your request to:

Mitsubishi Motors North America, Inc.
Customer Relations Department
PO Box 6400
Cypress, CA 90630

Any such request must include “California Privacy Rights Request” in the first line of the description and include your name, street address, city, state, and ZIP code. Please note that we are only required to respond to one request per customer each year, and we are not required to respond to requests made by means other than through this email address or mail address.

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You may also request changes to your contact preferences by writing to:

Mitsubishi Motors North America, Inc.
Customer Relations Department
PO Box 6400
Cypress, CA 90630

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Contact Us

If you have any questions or concerns about this Privacy Policy, please contact MMNA by calling 1-888-MITSU (1-888-648-7820) or emailing us at

Changes to This Privacy Policy

This Privacy Policy is current as of the effective date set forth below. MMNA may change this Privacy Policy from time to time. If MMNA makes any changes to this policy, we will change the "Last Updated" date below. If the changes are material, we may provide you additional notice.

Privacy Policy Effective Date

Last Updated: September 29th, 2016

Mitsubishi Motors North America, Inc.

Gracias por visitar el sitio web oficial de Mitsubishi Motors North America, Inc (“MMNA”, “nosotros” o “nuestro(s)”). Esta política de privacidad explica cómo la información personal sobre usted, es recopilada usada y divulgada por MMNA con respecto a su uso de los sitios web y servicios de MMNA donde esta política está publicada (colectivamente, “Sitios”).
Al utilizar nuestros Sitios, usted acepta nuestros Términos y Condiciones y consiente que recopilemos, utilicemos y divulguemos prácticas y otras actividades según se describe en esta Política de Privacidad.

Información Recopilada por MMNA

Nuestros Sitios se ponen a su disposición para proporcionarle información sobre nuestros productos y servicios. Usted puede navegar por nuestros sitios sin proporcionar ninguna información tal como su nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono o número de seguro social.

Información proporcionada por usted
Recopilamos la información personal que usted nos proporcione voluntariamente, por ejemplo, cuando usted se registre para una cuenta, participe en una promoción, sorteo o encuesta, solicite un folleto u otros materiales, se inscriba para una prueba de conducción de un vehículo, localice o realice consultas a un concesionario Mitsubishi, solicite una estimación de calificación crediticia o se contacte de alguna otra manera con MMNA. Los tipos de información que podremos recopilar incluye Información Personal. “Información Personal” es información que puede ser utilizada para identificarle a usted y/o a otras personas (ya sea de forma individual o en combinación). Dicha información podrá incluir, pero sin limitarse a ello, información de contacto (nombre, dirección, número de teléfono, nombre de usuario en medios sociales, teléfono móvil y/o dirección de correo electrónico), información de vehículo (marca, modelo, año, estado, concesionarios de compra y de servicio, fechas de propiedad o leasing y números de identificación del vehículo), información financiera (historial de solicitudes de crédito, historial de pagos no cumplidos, pagos de préstamos actuales y estimados, etc.), información demográfica (edad, grupo étnico, estado civil, cantidad de integrantes del hogar, ingresos) e información sobre su perfil de marketing (cuándo piensa proceder a la compra o el arrendamiento de un vehículo, el vehículo Mitsubishi que le interesa, detalles acerca de su vehículo actual, sus pensamientos acerca de la marca Mitsubishi, etc.). También podremos recopilar los nombres y direcciones de correo electrónico de sus amigos y familiares, si usted proporciona esta información a MMNA.

Además, recopilamos información que usted pueda proporcionarnos en exhibiciones de automóviles y podremos combinar esta información con información que recopilamos sobre usted a través de los Sitios.

Usted es responsable por mantener la exactitud de la información que nos hace llegar, si corresponde.

Información que recopilamos automáticamente
Cuando usted accede y utiliza nuestros Sitios, alguna información es recopilada de forma automática por nosotros y nuestros proveedores de servicios. Por ejemplo, podremos recopilar información sobre el sistema operativo de su ordenador, su dirección de protocolo de internet (IP), sus horarios de acceso, su tipo de navegador e idioma, el sitio web que lo refirió a nosotros y datos relativos al equipo conectado a la red (por ejemplo, computadora o dispositivo móvil) tales como identificadores únicos de dispositivo, tipo, modelo, versión, dirección MAC, identificación de dispositivo o sesión, estado de datos relacionados con errores, capacidad, confirmación, funcionalidad, datos de desempeño y tipo de conexión. También recopilamos información sobre su uso de nuestros Sitios y la actividad que realiza en los mismos. Esta información podrá incluir datos de secuencia de clics, o sea, información acerca de las rutas página por página que usted sigue al navegar a través de los sitios.

Esta información es recopilada mediante ciertas herramientas y métodos tales como:

Archivos de registro.

Recopilamos cierta información de forma automática y la almacenamos en archivos de registro. Esta información podrá incluir, pero sin limitarse a ello, direcciones de protocolo de internet (IP), tipos de navegador, proveedores de servicios de Internet (ISP), páginas de referencia/salida, sistemas operativos, marcas de fecha/hora y datos de secuencia de clics


Cuando usted visita nuestros Sitios, es posible que le sea entregado un “cookie”, que ayuda a monitorear su sesión mientras esté en línea. Las cookies son pequeños archivos de datos almacenados en su unidad de disco duro. Entre otras cosas, las cookies ayudan a que su visita al Sitio sea más relevante y personalizada. Utilizamos cookies en los Sitios, incluyendo cookies de ID de sesión y cookies persistentes. Utilizamos cookies para hacer que su navegación por nuestro Servicio sea más fácil. Una cookie de ID de sesión expira cuando usted cierra su navegador. Una cookie persistente permanece en su disco duro por un período extendido de tiempo. Las cookies persistentes también nos permiten rastrear y apuntar a los intereses de nuestros usuarios para mejorar su experiencia en nuestros Sitios. Utilizamos cookies para ver qué áreas y funciones son populares y para contar las visitas a nuestros Sitios. La mayoría de los navegadores web están configurados de forma predeterminada para aceptar cookies. Si usted lo prefiere, puede configurar su navegador para rechazar las cookies o para que le avise cuando se le envíen cookies. Sin embargo, es posible que algunas partes de nuestros sitios no funcionen correctamente si usted lo hace y podría ocurrir que no podremos ofrecerle la experiencia más conveniente o personalizada.

Balizas Web.

Los Sitios y cualquier comunicación enviada por MMNA pueden contener imágenes electrónicas (generalmente, imágenes de un solo pixel de tipo “.gif”) llamadas “balizas web”. Estas balizas web permiten que MMNA y terceros monitoreen y recopilen cierta información sobre el visitante de una página web, mensaje de correo electrónico u otras comunicaciones, tales como el tipo de navegador que solicita la baliza web, el identificador de dispositivo del dispositivo al cual se está enviando la baliza web y el momento en que la baliza web fue visualizada. Las balizas web pueden ser utilizadas para contar usuarios únicos, visitas y visualizaciones de páginas, monitorear los patrones de tráfico y conversión, personalizar su experiencia cuando usted visita los Sitios, incluyendo la publicidad y el contenido que usted ve y determinar si se abrieron o no mensajes, se hizo clic sobre enlaces y/o si se actuó en función de notificaciones/ofertas.

Scripts incrustado.

Un script incrustado es un código de programación que tiene la finalidad de recopilar información sobre sus interacciones con los Sitios. Es descargado temporalmente a su computadora desde nuestro servidor web o de terceros con quienes trabajamos, permanece activo sólo mientras usted está conectado con los sitios y es borrado o desactivado después de esto.

La información que recopilamos automáticamente acerca de usted, tal como sobre la forma en que usted interactúa con nuestros Sitios, podrá ser combinada con su Información Personal. Si asociamos cualquier información recopilada automáticamente con su Información Personal, el tratamiento dado a la información combinada será el de Información Personal.

Información que recopilamos de nuestros socios y otras fuentes

Podremos obtener información de otras fuentes y combinarla con la información que obtenemos directamente de usted. Si recibimos Información Personal por parte de terceros y/o si combinamos la información que recibimos por parte de estos terceros con su Información Personal, el tratamiento dado a esa información será el de Información Personal. No somos responsables por la exactitud de la información proporcionada por terceros o por cómo esos terceros recopilan, utilizan y comparten tal información.

Cómo Utilizamos su Información

Podremos utilizar la información acerca de usted, incluyendo Información Personal, para cualquier propósito que no sea inconsistente con nuestras declaraciones realizadas bajo esta Política de Privacidad o prohibida por las leyes aplicables, incluyendo, pero sin limitarse a ello, lo siguiente:

La información recopilada automáticamente es utilizada para generar estadísticas y medir la actividad del sitio a fin de mejorar la utilidad del sitio para nuestros visitantes.

La Información Personal nos permite proporcionarle productos, servicios e información y nos permite ofrecerle una experiencia personalizada en nuestros Sitios. Utilizamos la Información Personal para los fines descritos en esta política de privacidad o revelados de otra manera en nuestros Sitios. Por ejemplo, la Información Personal podrá ser utilizada para:

  • facilitar, gestionar y personalizar su experiencia en línea;
  • operar y mejorar nuestros Sitios y otros sitios de MMNA, sitios web, aplicaciones, esfuerzos de marketing, productos y servicios;
  • proporcionar información sobre nuestros productos y enviarle información relacionada, incluyendo confirmaciones, folletos, avisos técnicos, actualizaciones, alertas de seguridad y mensajes de soporte y administrativos;
  • comunicarle el concesionario Mitsubishi más cercano;
  • procesar y realizar sorteos, concursos y promociones;
  • responder a los comentarios, preguntas o solicitudes de información y proporcionar servicio al cliente;
  • comunicarnos con usted acerca de nuestros vehículos, productos, servicios, información, concursos, promociones, premios, ofertas especiales, próximos eventos y otras noticias sobre MMNA y nuestros socios selectos que consideremos puedan ser de interés para usted;
  • monitorear y analizar tendencias, utilización y actividades;
  • generar análisis de sitio para mejorar nuestro sitio web y la experiencia del usuario;
  • vincularla o combinarla con la Información Personal que obtengamos de terceros para ayudar a entender sus necesidades y ofrecerle un mejor servicio;
  • realizar investigaciones y análisis, incluyendo grupos focales y encuestas, en nuestros Sitios y en otros sitios de MMNA, aplicaciones, productos y servicios;
  • y prevenir transacciones fraudulentas y realizar un monitoreo contra amenazas.

MMNA podrá almacenar y procesar Información Personal dentro de los Estados Unidos y en otros países

Compartir su Información

No compartimos su información personal con terceros, excepto según se describe en esta Política de Privacidad o según lo revelado en nuestros Sitios. Por ejemplo, podremos compartir la Información Personal de la siguiente manera:

  • con la filial que nos pertenece totalmente, Mitsubishi Motors Credit of America, Inc. (MMCA) con el propósito de ofrecer productos y servicios a nuestros clientes y con MMCA y otros afiliados para propósitos comerciales internos;
  • con los concesionarios autorizados de Mitsubishi para cumplir con su solicitud de una cotización de precio para un vehículo o una tasación para una permuta, o para proporcionar a un concesionario la información necesaria para ponerse en contacto con usted en el curso normal de los negocios, incluso para fines de marketing;
  • con terceros en relación a la financiación de su vehículo;
  • con los concesionarios autorizados de Mitsubishi cuando usted utiliza un estimador de calificación crediticia a los efectos de facilitar el proceso de compra de un automóvil y, en su caso, verificar el valor de permuta de su vehículo;
  • con terceros no afiliados para proporcionarle productos y servicios selectos (incluyendo, pero sin limitarse a ello, seguros de automóviles y servicio eléctrico seguro y sin interrupciones para conductores de i-MiEV);
  • cuando usted nos dé su consentimiento para hacerlo, incluyendo si le notificamos acerca de los Sitios con los cuales compartiremos la información que nos proporcione de una manera en particular y usted nos proporciona dicha información;
  • con proveedores, contratistas, consultores y otros proveedores de servicios que trabajan en nuestro nombre y que necesitan tener acceso a su información para llevar a cabo su trabajo para nosotros;
  • en la medida máxima permitida por la ley aplicable, para (i) cumplir con las leyes o para responder a citaciones legales, solicitudes y procedimientos legales, o si en nuestra opinión de buena fe tal divulgación es requerida o permitida por la ley, (ii) a petición de las autoridades gubernamentales que llevan a cabo una investigación; (iii) para proteger nuestros derechos, seguridad, y bienes y los de nuestros agentes, clientes y otros, incluyendo hacer cumplir nuestros acuerdos, políticas y Términos y Condiciones o (iv) en una emergencia, para proteger a MMNA y la seguridad de nuestros clientes, empleados o cualquier tercero;
  • si creemos que sus acciones son inconsistentes con nuestros acuerdos o políticas de usuario;
  • en la medida máxima permitida por la ley aplicable, también podremos utilizar direcciones IP, identificadores de dispositivos móviles y cualquier otra información que recopilemos para identificar usuarios, y podremos hacerlo en cooperación con propietarios de derechos de autor, proveedores de servicios de Internet, proveedores de servicios inalámbricos u organismos encargados de hacer cumplir la ley, a nuestra discreción. Tal divulgación podrá ser realizada sin que usted reciba una notificación;
  • en relación a usted o durante las negociaciones relativas a una fusión, venta de activos corporativos (incluyendo liquidación, enajenación, embargo o recuperación), reestructura, reorganización, financiación, eliminación, transferencia, transferencia de arrendamiento o cualquier otro tipo de adquisición de la totalidad o una parte de nuestros activos o negocios a otra compañía; y
  • para un propósito indicado en otro lugar de esta Política de privacidad, o en el momento en que usted proporcione.

Información Personal.

También podremos compartir con nuestros afiliados o terceros información agregada, desidentificada o anonimizada que no puede ser utilizada razonablemente para identificarle a usted.

Contenido de Usuario

Los Sitios le permiten enviar ideas, escritos, datos, comentarios u otros contenidos, incluyendo Información Personal (colectivamente “Contenido de Usuario”). Podremos almacenar, exhibir, reproducir, distribuir o utilizar de otra manera, el Contenido de Usuario, ya sea en línea, fuera de línea o en cualquier medio o formato (existente en la actualidad o desarrollado en el futuro) y podremos o no atribuírselo a usted. Otras personas podrán tener acceso a este Contenido de Usuario y podrán tener la capacidad de compartirlo con terceros. Por favor piense cuidadosamente antes de decidir qué información comparte, incluyendo la Información Personal relacionada con su Contenido de Usuario. Por favor, tenga en cuenta que MMNA no controla quién tendrá acceso a su Contenido de Usuario y no puede asegurar que quienes tengan acceso a tal Contenido de Usuario respeten su privacidad o la mantengan segura. No somos responsables por la privacidad o seguridad de cualquier Contenido de Usuario en los Sitios o por lo que Otros hagan con su Contenido de Usuario. No somos responsables por la exactitud, uso o mal uso de cualquier Contenido de Usuario que usted divulgue o reciba de terceros tales como sitios de medios sociales o apps a través de los Sitios. No somos responsables por Contenido de Usuario que usted envíe a servicios de terceros tales como sitios de medios sociales o apps a través de nuestros Sitios.

Sorteos, Concursos, Promociones y Encuestas

Podremos ofrecerle la oportunidad de participar en nuestros sorteos, concursos, encuestas y otras promociones (cada una, una “Promoción”) que podrían requerir que usted envíe Información Personal. La participación en estas Promociones es completamente voluntaria. Si usted decide participar en una Promoción, su Información Personal podrá ser divulgada a terceros en relación con la administración de dicha Promoción, como por ejemplo en relación con la selección del ganador, la entrega de premios, y según sea requerido por la ley, la inclusión en una lista de ganadores. Al participar en una Promoción, usted acepta las reglas oficiales que rigen esa Promoción, que podrán contener requisitos específicos sobre su persona, incluyendo, excepto donde esté prohibido por la ley, permitir al promotor y/o a otras partes usar su nombre, voz y/o imagen en materiales de publicidad o de marketing. MMNA podrá ofrecer oportunidades para participar en una Promoción u otro atractivo que ofrecemos conjuntamente con terceros. Como resultado de su participación en dicho atractivo, su información podrá ser compartida con el tercero que esté ofreciendo conjuntamente el atractivo, que se dará a conocer en el momento en que se recopile su información.

Servicios de Publicidad y Analíticas de Datos

Podremos permitir que terceros utilicen cookies, balizas web, pixeles, scripts incrustados y otras tecnologías de seguimiento para recopilar automáticamente información sobre el uso de nuestros Sitios, incluyendo su dirección IP, navegador web, páginas visitadas, el tiempo dedicado a las páginas, enlaces cliqueados e información de conversión, También podremos contratar a terceros para colocar anuncios en nuestro nombre en Internet y proporcionar analíticas de datos sobre el uso de nuestros Sitios. Esta información podrá ser utilizada por nosotros, entre otras cosas, para analizar y realizar un seguimiento de datos, determinar la popularidad de ciertos contenidos, entregar publicidad que a usted le pudiera interesar y para comprender mejor el uso y las visitas a nuestros Sitios y otros sitios monitoreados por dichos terceros. Estos y otros terceros podrán recopilar Información Personal acerca de sus actividades en línea a lo largo del tiempo y a través de diferentes sitios web cuando usted utiliza nuestros Sitios.

Esta Política de Privacidad no se aplica a cookies u otras tecnologías de seguimiento de terceros y no somos responsables por ellas. Le sugerimos que revise las políticas de privacidad de los anunciantes y/o servicios de anuncios para obtener más información acerca de sus prácticas de privacidad. Si desea obtener más información acerca de la publicidad de terceros o para renunciar a que su información sea utilizada de esta manera, por favor consulte la sección titulada “Servicios de analíticas de datos y Anuncios basados en sus intereses” bajo “Sus opciones”.

Tenga en cuenta que la configuración de su navegador puede permitirle transmitir automáticamente una señal de “Do Not Track” (No rastrear) para los sitios web y servicios en línea que visite. No hay consenso entre los participantes en la industria en cuanto a lo que “Do Not Track” significa en este contexto. Al igual que muchos sitios web y servicios en línea, MMNA en la actualidad no altera sus prácticas cuando se recibe una señal de “Do Not Track” desde el navegador de un visitante. Para saber más acerca de “Do Not Track,” quizá desee visitar

Funcionalidades Sociales

Cierta funcionalidad en los Sitios está diseñada específicamente para permitir interacciones que usted inicia entre los Sitios y sitios web o servicios de terceros, incluyendo redes sociales de terceros (‘Funcionalidades Sociales’). Ejemplos de Funcionalidades Sociales incluyen “me gusta” o “compartir” nuestro contenido del Sitio con otros sitios web o servicios; y para conectar de otro modo nuestros Sitios con un sitio web o servicio de terceros.

Si usted escoge utilizar Funcionalidades Sociales, información que usted publique o a la que proporcione acceso, incluyendo Contenido de Usuario, podrá aparecer públicamente en nuestros Sitios o en el proveedor de la Funcionalidad Social que utilice. Del mismo modo, si usted publica información sobre una plataforma de terceros que hace referencia a nuestros Sitios (por ejemplo, mediante el uso de un hashtag asociado con MMNA en un tweet o en una actualización de estado), su mensaje podrá ser publicado en nuestros Sitios de acuerdo con los términos del sitio web o servicio de los terceros. Además, tanto MMNA como los terceros podrán tener acceso a cierta información sobre usted y su uso de nuestros Sitios y el sitio o servicios de los terceros. Además, podremos recibir información acerca de usted si otros usuarios de un sitio web de terceros nos dan acceso a sus perfiles y usted es una de sus “conexiones”, o información acerca de usted es de otro modo accesible a través de las páginas web, páginas de perfil o páginas similares de sus “conexiones” en una red social u otro sitio web o servicio interactivo de terceros.

La información que recopilamos en relación con las Funcionalidades Sociales está sujeta a esta Política de Privacidad. La información recopilada y almacenada por los terceros queda sujeta a las prácticas de privacidad de esos terceros, incluyendo si los terceros continúan compartiendo información con nosotros, los tipos de información compartidos y sus opciones con respecto a lo que es visible a los demás en esos sitios web o servicios de terceros.


Nuestros Sitios no están diseñados para niños menores de trece (13) años de edad, ni están dirigidos a ellos. Si eres es un niño menor de trece (13), no se te permite utilizar los Sitios y no deberás enviar ninguna información acerca de ti a través de los Sitios.

No recopilamos a sabiendas ninguna información personal de niños menores de 13 años y, si descubrimos que hemos recibido información de un usuario menor de 13 años, borraremos esta información de acuerdo con la Ley de Protección a la Privacidad de los Niños en Internet (“COPPA”). Si usted es un padre o tutor y usted cree que su niño menor de trece (13) nos ha proporcionado información personal sin el consentimiento requerido por COPPA, por favor haga clic aquí para contactarse con nosotros.

Sus Derechos de Privacidad en California

Bajo la Ley Shine the Light de California, § 1798.83 del Código Civil de California, los residentes de California tienen derecho a solicitar y obtener, una vez al año, información acerca de la divulgación de información personal a terceros por parte de MMNA (y en algunos casos, sus afiliados) para sus propios fines de marketing directo. Para solicitar una lista de las categorías de información que MMNA ha compartido, y los nombres y direcciones de los terceros y afiliados respectivos, por favor envíe su solicitud a:

Mitsubishi Motors North America, Inc.
Customer Relations Department
PO Box 6400
Cypress, CA 90630

Cualquier solicitud de esta índole debe incluir “California Privacy Rights Request” (Solicitud de Derechos de Privacidad de California) en la primera línea de la descripción e incluir su nombre, dirección, ciudad, estado y código postal. Por favor, tenga en cuenta que sólo estamos obligados a responder a una solicitud por cliente al año, y que no estamos obligados a responder a las solicitudes realizadas por medios distintos que no sean a través de esta dirección de correo electrónico o dirección postal.

Actualización de su Información

En caso de que usted haya proporcionado información personal a MMNA, usted podrá revisar y actualizar dicha información, iniciando sesión en su cuenta en línea.

Sus Opciones

Comunicaciones Promocionales.
Usted podrá optar por no recibir correos electrónicos promocionales y mensajes SMS de MMNA en cualquier momento visitando y cambiando sus preferencias de comunicación. Para renunciar a recibir mensajes SMS, también podrá enviar un mensaje con el texto MITSUSTOP desde el teléfono celular que usted haya registrado en MMNA. Además, podrá renunciar a recibir correos electrónicos promocionales siguiendo las instrucciones en esos mensajes de correo electrónico. Por favor, tenga en cuenta que todavía podremos enviarle correos electrónicos no promocionales, tales como mensajes de correo electrónico sobre su cuenta o nuestras relaciones comerciales en curso, incluso si opta por no recibir correos electrónicos promocionales.

Usted también podrá solicitar cambios en sus preferencias de contacto escribiendo a:

Mitsubishi Motors North America, Inc.
Customer Relations Department
PO Box 6400
Cypress, CA 90630

Tecnologías de Seguimiento en General.
Las cookies normales pueden generalmente ser desactivados o eliminados mediante herramientas disponibles como parte de la mayoría de los navegadores comerciales, y, en algunos casos, bloqueados en el futuro mediante la selección de ciertas opciones de configuración. Los navegadores ofrecen diferentes funcionalidades y opciones por lo que puede ocurrir que tenga que configurarlas por separado. Por favor, tenga en cuenta que, si deshabilita o elimina estas tecnologías, algunas partes de los Sitios podrían no funcionar y que cuando usted vuelva a visitar los Sitios, su capacidad de limitar tecnologías de seguimiento basadas en el navegador está sujeta a la configuración y a las limitaciones de su navegador.

Servicios de Analíticas de Datos y Anuncios basados en sus Intereses
Utilizamos Google Analytics y otros proveedores de servicios para los servicios de analíticas de datos y publicidad basada en intereses. Usted podrá realizar opciones en cuanto a la utilización de cookies de Google Analytics yendo a o descargando el Google Analytics Opt-out Browser Add-on.

Ciertas empresas pueden participar en el Programa AdChoices de Digital Advertising Alliance (“DAA”) y podrán mostrar un icono de opción publicitaria para los anuncios basados en intereses que se vincula a una herramienta de renuncia, que le permite ejercer ciertas opciones en cuanto a la focalización. Podrá aprender más acerca del Programa AdChoices de DAA en y su programa de renuncia para aplicaciones móviles en Además, ciertas redes de publicidad e intercambios podrán participar en la Network Advertising Initiative (“NAI”). La NAI ha desarrollado una herramienta que permite a los consumidores renunciar a ciertos anuncios basados en intereses ofrecidos por las redes de anuncios de los miembros de la NAI. Para obtener más información sobre la renuncia a dicha publicidad focalizada o utilizar la herramienta de la NAI, vea Tenga en cuenta que este tipo de renuncias no afectan a los anuncios no focalizados. No somos responsables de la efectividad o el cumplimiento por parte de terceros de las opciones o programas de renuncia o de la veracidad de sus declaraciones con respecto a sus programas.

Seguridad de la Información

Tomamos medidas razonables para ayudar a proteger la información personal en un esfuerzo para evitar su pérdida, mal uso y acceso no autorizado, divulgación, alteración y destrucción. Aunque MMNA desarrolla esfuerzos razonables para ayudar a proteger su información, la transmisión a través de Internet no es completamente segura y MMNA no puede garantizar la seguridad de su información recopilada a través de nuestros Sitios.

Enlaces de Terceros

Nuestros Sitios podrán contener enlaces a sitios web y servicios de terceros, incluyendo, pero sin limitarse a ello, los sitios y aplicaciones de medios sociales. Esta Política de Privacidad no se aplica a los sitios vinculados, y no controlamos ni somos responsables por el contenido o prácticas de privacidad y de seguridad de estos sitios. Cualquier Información Personal que usted proporcione a un sitio o servicio vinculado será proporcionada directamente a los terceros y estará sujeta a la política de privacidad de dichos terceros. Le sugerimos conocer más sobre las prácticas y políticas de privacidad y seguridad de dichos terceros antes de proporcionar cualquier información personal.

Consentimiento para la Transferencia de Información

Los Sitios son operados en los Estados Unidos. Si usted se encuentra fuera de los Estados Unidos, y está accediendo o utilizando los Sitios, tenga en cuenta que la información que recogemos se recoge y se almacena en los Estados Unidos. Al utilizar o acceder a los Sitios o al proporcionarnos alguna información a través de los Sitios, usted autoriza esta transferencia, procesamiento y almacenamiento de su información en los Estados Unidos.


Si usted tiene alguna pregunta o inquietud acerca de esta Política de Privacidad, por favor póngase en contacto con MMNA llamando al 1-888-MITSU2016 (1-888-648-7820) o enviando un correo electrónico a

Modificaciones a esta Política de Privacidad

Esta política de privacidad está vigente a partir de la fecha de vigencia establecida más abajo. MMNA podrá modificar esta Política de Privacidad de vez en cuando. En caso de que MMNA haga alguna modificación a esta política, modificaremos la fecha de la “Última Actualización” que figura más abajo. Si los cambios son materiales, es posible que le proporcionemos una notificación adicional.

Fecha de Vigencia de la Política de Privacidad

Última Actualización: 29 de septiembre de 2016

1 Manufacturer's Suggested Retail Price. Excludes destination/handling, tax, title, license etc. Retailer price, terms and vehicle availability may vary. See your Mitsubishi retailer for details.

2 Legal Disclaimer for I-MiEV:
Manufacturer's Suggested Retail Price. Excludes destination/handling, tax, title, license etc. Retailer price, terms and vehicle availability may vary. Includes CHAdeMO DC quick-charge port, battery warming system and heated side-view mirrors. Destination/handling charges for Mitsubishi i-MiEV $850 ($975 Alaska/Hawaii). Actual prices set by retailer. Federal and state tax credits and/or rebates may be available "post- sale" (after purchase of the vehicle has been completed by the dealer). Consult your tax professional for details.